新零售如何借助新媒体实现品牌声量提升？

• 2022-04-14 23:57:00 • 动漫资讯 • 阅读 23

新零售是以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。在疫情期间，新零售借助新媒体取得大幅度发展。

1.“线上购物”加速取代“线下购物”

在疫情期间，很多人选择通过新媒体平台线上购物，尤其是以前只有少部分消费者使用的网上购菜在当下成为了常态。不仅仅是各大生鲜平台，某鞋业企业在疫情期间通过电商平台、直播平台交易的鞋子每天可超千双；除了生活必需品，其他大宗商品如车、房，也抓准了线上销售时机。

疫情后，线上购物将加速取代线下购物，即便是线下场景产生的交易，也会在线上进行，比如去商超买东西，手机当场就可以下单，很快就可以送到目的地。

2.“体验式场景”加速取代“线下实体店”

新零售借助新媒体平台，，营造出一种消费场景，把消费者带入到某种幻想场景的故事，打通线上线下购物场景，提升效率。拉近产品与顾客的距离，为顾客带来更好的消费体验。

3．“线上获客”加速取代“传统获客”方式

传统的获客方式如电话、广告、分销等模式的主动权越来越小，而且成本将越来越高。线上获客成为获客的重要途径。线上获客一是靠内容，二是靠大数据。靠内容获客，深度一点来讲是靠价值获客。未来各种线上平台会越来越开放，图文、短视频、音频等各种形式都有，必须创造出有价值的内容去吸引客户。

4.从“公域流量”到“私域流量”

“公域流量”追求的是平台对用户的数据采集，形成越来越清晰的用户画像，再进行广告推广和引导消费，本质上还是依赖于“用户主动找内容”，在此前提下触发相关广告推荐。如天猫、京东、美团就是这种模式，强化了平台的“中心化”作用；而“私域流量”，就好比自家鱼塘，经营好这一池，就可以养鱼养虾养蟹，追求粘性的“留量思维“。

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